《地暖月刊》2016年第2期
 

       楔子

 

       在古老的部族中，有一位強壯、英俊的青年，他的名字叫作丹柯。當丹柯和他的族人被敵人趕入森林深處、瀕于死亡的危機時(shí)，他自告奮勇帶領(lǐng)大家披荊斬棘向前行進(jìn)，反對屈服去做敵人的奴隸。當部族進(jìn)入黑暗的密林，迷失了方向時(shí)，許多人埋怨、責怪起丹柯，但他并沒(méi)有發(fā)怒，因為他愛(ài)他的族人。他用手抓開(kāi)了自己的胸膛，掏出了一顆燃燒的心，把它高高地舉在頭上，照亮了部族前進(jìn)的道路。

 

       丹柯直到把族人帶出森林，來(lái)到陽(yáng)光燦爛、空氣清新的大草原上之后才含笑離去，然而歡呼的族人并沒(méi)有發(fā)現，甚至不小心踩在丹柯掉落在地的心臟上——不過(guò)，他那燃燒的心并沒(méi)有熄滅，它迸散出藍色的小火星，每當雷雨將至之時(shí)，它們就在黑暗中閃閃發(fā)光……

 

       高爾基的《丹柯》頌揚了在革命的黑暗中敢于為理想英勇獻身卻不計較個(gè)人得失的英雄形象，鼓勵人們去追求勝利，追求光明——

 

       每一個(gè)時(shí)代的罅隙、每一種社會(huì )角色的扮演中，或多或少地都有類(lèi)似丹柯這樣的英雄形象，宛若漆黑天幕上熠熠的星子，努力而持久地閃耀著(zhù)，迷惘的人們只要一抬頭就能看見(jiàn)，那純粹的光輝終將指引著(zhù)正確的方向。在眼下“拔劍四顧心茫然”的中國地暖行業(yè)，未來(lái)的路需要像丹柯一樣的英雄來(lái)引領(lǐng)，而鄭州博容節能設備有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“博容”）技術(shù)總監申國強恰恰就是這樣一位秉承業(yè)界良心的行業(yè)英雄。

 

       糟粕所傳非粹美，丹青難寫(xiě)是精神

 

       “地暖已經(jīng)與我的生活、事業(yè)密不可分，每天所思所想所接觸的東西都與地暖相關(guān)。希望通過(guò)自己的努力能夠做出一些讓自己自豪的事情，比如因為我們的存在創(chuàng )造一些有價(jià)值的東西，對行業(yè)發(fā)展起到一定推動(dòng)作用，那么所有的努力都是有價(jià)值的。”在踐行“價(jià)值”的征程上，申國強孜孜耕耘，誨人不倦——

 

       作為2011年中國地暖行業(yè)年度感動(dòng)人物，他致力“品質(zhì)采暖”理念和系統優(yōu)化技術(shù)的推廣；作為業(yè)內技術(shù)專(zhuān)家，他堅持以事實(shí)驗證理論，研發(fā)了國內第一臺“暖通系統工況CT”——博容暖通綜合測試平臺，從而擁有了一雙能夠看清系統動(dòng)態(tài)工況的“火眼金睛”，開(kāi)啟了系統深度研究的新階段。

 

       他開(kāi)發(fā)了混水系統、宙斯盾換熱站、虎牢關(guān)溫控閥等創(chuàng )新專(zhuān)利新品，在2015年北京輻射供暖供冷行業(yè)科技創(chuàng )新大賽中喜獲豐收：“虎牢關(guān)”榮獲產(chǎn)品類(lèi)創(chuàng )新優(yōu)秀獎，“變形金剛”榮獲系統類(lèi)金星獎。

 

       除了提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品之外，他將博容價(jià)值定位于“解決客戶(hù)系統問(wèn)題，系統解決客戶(hù)問(wèn)題”，以系統解決方案培訓為核心，僅2015年其組織和參與技術(shù)培訓二十多場(chǎng)，培訓上千人次，獲得廣泛的好評。

 

       “智博古今，心容天下”是他的座右銘，也是他對自己的要求。“十七年的國企職業(yè)生涯讓我的人生觀(guān)等基本思想已經(jīng)成熟，于是我毅然‘從心’開(kāi)始了我的創(chuàng )業(yè)之路，從業(yè)暖通十年雖然經(jīng)歷眾多艱難，但還算平穩，對于出現的各種問(wèn)題我也以平常心看待。”處事嚴謹的申國強自嘲道：“智商還可以，情商不及格，只會(huì )認認真真地埋頭做一些產(chǎn)品和技術(shù)研究，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，我的形象就是一個(gè)典型技術(shù)人員。”

 

       申國強敢于正視自己作為技術(shù)人員在營(yíng)銷(xiāo)方面的薄弱：“我喜歡研究產(chǎn)品和技術(shù)，對此很有成就感，但不太愿意涉足管理和營(yíng)銷(xiāo)，個(gè)人思維模式偏向技術(shù)的嚴謹，缺乏營(yíng)銷(xiāo)的靈活。”平實(shí)卻坦誠的表達讓申國強沉穩嚴謹的形象躍然紙上，“比如在開(kāi)發(fā)混水產(chǎn)品時(shí)，為了使賣(mài)相更好，銷(xiāo)售部希望能配上溫控器；但我堅持從性能和穩定性出發(fā)，推出自力式控制的混水產(chǎn)品，導致賣(mài)相和外觀(guān)比起其他一些公司要差一些，對銷(xiāo)售產(chǎn)生了不利影響。”

 

       初見(jiàn)申國強，多數人都會(huì )覺(jué)得他是一位比較沉默寡言的人，但所謂“酒逢知己千杯少”，申國強笑稱(chēng)：“在扮演職業(yè)角色時(shí)，因為工作需要經(jīng)常與很多業(yè)內人士進(jìn)行交流和技術(shù)溝通，也在做很多技術(shù)培訓工作，可能滔滔不絕地講上十多個(gè)小時(shí)，這時(shí)的我是一個(gè)職業(yè)身份，與個(gè)人性格與興趣無(wú)關(guān)。”

 

       在申國強看來(lái)，人生不過(guò)是一種經(jīng)歷而已，國企的經(jīng)歷也是一種體驗，但如果不出來(lái)，一輩子做一件沒(méi)有變化的事情，則雖然輕松，卻未必如意。“如果重新來(lái)一次，我還會(huì )選擇這條路，但希望少走一些彎路，早一點(diǎn)踏踏實(shí)實(shí)地深入研究系統，把產(chǎn)品做得更好，構建更高效完善的服務(wù)能力，也許博容今天能做的事情更多。”

 

       從創(chuàng )業(yè)初期到現在，申國強領(lǐng)導的博容在業(yè)內已具有一定知名度和影響力，申國強表示，自己并沒(méi)有多少訣竅和經(jīng)驗，唯一的法寶就是真誠和信任：“付出真誠讓客戶(hù)信任你這個(gè)人，這本身就是極大的財富；認認真真做事別人自然會(huì )感受到” 。

 

       解決客戶(hù)系統問(wèn)題，系統解決客戶(hù)問(wèn)題

 

       博容將自己定位為系統解決方案供應商——多數人對博容的認識可能只是基于產(chǎn)品，特別是博容混水和虎牢關(guān)散熱器溫控閥等有特色的產(chǎn)品，但實(shí)際上博容的價(jià)值和核心競爭力并不在此，而是在于利用這些產(chǎn)品去解決客戶(hù)系統方面的問(wèn)題，即：解決客戶(hù)系統問(wèn)題，系統解決客戶(hù)問(wèn)題。

 

       往大的方面說(shuō)，地暖行業(yè)的價(jià)值是為用戶(hù)創(chuàng )造健康舒適的生活環(huán)境，這必須通過(guò)系統解決方案，而不是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品層面能夠解決的。因此博容的價(jià)值也可以定位為：為客戶(hù)創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)環(huán)境，提升用戶(hù)生活品質(zhì)。

 

       博容是一家以創(chuàng )新和系統服務(wù)為特色的“暖通系統集成服務(wù)商”，多年來(lái)致力于研發(fā)創(chuàng )新產(chǎn)品，獲得多項專(zhuān)利。

 

       “我們無(wú)論是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)培訓還是售后服務(wù)，都圍繞著(zhù)如何幫助客戶(hù)解決系統問(wèn)題這個(gè)核心展開(kāi)，多方面結合實(shí)現解決系統問(wèn)題的目的，目前這個(gè)定位已經(jīng)得到了客戶(hù)的廣泛認可。”申國強舉例到：“國內某一線(xiàn)品牌廠(chǎng)商，自從去年開(kāi)始從單一的產(chǎn)品轉型為提供系統產(chǎn)品和解決方案，需要進(jìn)行產(chǎn)品的整合和系統的提升，雖然國內能夠提供相關(guān)產(chǎn)品的廠(chǎng)商很多，但很難能幫助他們解決系統問(wèn)題。直至他們接觸到博容之后，我們這種符合其需求的定位，促成了雙方全面深入的戰略合作。”

 

       博容成長(cháng)為“最專(zhuān)業(yè)的暖通系統集成服務(wù)商”的這十年，始終堅持用產(chǎn)品的創(chuàng )新解決用戶(hù)痛點(diǎn)；博容持續進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng )新研發(fā)，不斷推出更好的特色的產(chǎn)品，提供更好的系統工具。

 

       這體現在針對系統問(wèn)題提供相應的系統解決方案，這些方案結合產(chǎn)品本身的特性能夠達到良好的效果；進(jìn)而對每一個(gè)具體方案實(shí)施中的要點(diǎn)進(jìn)行總結歸納，讓用戶(hù)真正能夠應用方案解決問(wèn)題。

 

       在2016年博容要做的事情很多，整體形象的提升、產(chǎn)品外觀(guān)品質(zhì)的提升、產(chǎn)品內在品質(zhì)的提升、服務(wù)品質(zhì)的提升、產(chǎn)品研發(fā)的提升，任重道遠。

 

       在服務(wù)方面結合培訓，博容提供適合不同地區的標準方案展示墻，讓方案面對終端客戶(hù)可視化，做到銷(xiāo)售和技術(shù)人員標準化；堅持提供最好的系統培訓服務(wù)，構建完整的系統培訓支持體系，讓用戶(hù)真正能夠理解系統，學(xué)會(huì )創(chuàng )造性地解決系統問(wèn)題；建立多渠道的售后服務(wù)支持體系，及時(shí)對客戶(hù)提供系統方面的支持服務(wù)。

 

       申國強介紹說(shuō)，博容有一條鐵規：不允許欺騙客戶(hù)，不允許對客戶(hù)不負責任。“曾經(jīng)有個(gè)案例：安陽(yáng)某業(yè)主安裝了一臺熱泵，因為走廊沒(méi)有安裝門(mén)，熱量散發(fā)到其他空間導致室溫達不到要求；這本來(lái)不是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，但當時(shí)業(yè)主問(wèn)我們銷(xiāo)售人員時(shí)銷(xiāo)售人員說(shuō)沒(méi)影響，為對這句話(huà)負責我們花費兩萬(wàn)多給客戶(hù)免費加裝了一臺熱泵。另外曾經(jīng)有一個(gè)員工因為私自收取客戶(hù)50元工費被公司辭退。”

 

       不求盡如人意，但要無(wú)愧于心，“任何一家公司的產(chǎn)品都可能有問(wèn)題，但生產(chǎn)產(chǎn)品的人不能有問(wèn)題。”

 

       博容“混水”路，一片冰心在玉壺

 

       “博容與混水的故事簡(jiǎn)直可以寫(xiě)一本書(shū)了，博容這些年的每一步發(fā)展都和混水有著(zhù)千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，可以說(shuō)從沒(méi)有一家公司和混水發(fā)生如此多的故事。”申國強說(shuō)道，自2007年起剛成立不久的博容便和混水結下了緣分：“第一代混水由于集中供熱水質(zhì)太臟，使用一兩年后基本都發(fā)生卡澀問(wèn)題，帶給我們很多麻煩。于是開(kāi)始升級混水，幾年時(shí)間里把各種類(lèi)型混水幾乎做了一遍，在此過(guò)程中對各種混水產(chǎn)品都有了一定的了解。”

 

       2009年申國強撰寫(xiě)了《地暖混水系統漫談》發(fā)表在《地暖月刊》，成為業(yè)內流傳甚廣的了解地暖混水系統入門(mén)文章。

 

       2011年年末，鄭州市熱力公司對部分地暖用戶(hù)家中混水中心的一紙拆除令，讓申國強如坐針氈：如果這些旨在確保地暖系統安全高效運行的混水中心遭到拆除，其放大效應將沉重打擊該行業(yè)的關(guān)聯(lián)企業(yè)，甚至會(huì )影響地暖系統的推廣和普及。他毅然決然地開(kāi)始與相關(guān)部門(mén)交涉，雖然遭到一次次搪塞和敷衍，但他依然在堅持——他決心為混水中心的健康發(fā)展繼續迎難而上，義無(wú)反顧。

 

       博容作為河南混水銷(xiāo)量最大的公司，積極參與與熱力公司溝通，地暖委也委托多位行業(yè)專(zhuān)家與鄭州熱力公司進(jìn)行溝通，結果被熱力公司用“有可能抽取系統的熱水”的莫須有罪名頂了回來(lái)。“與熱力公司的交涉失敗暴露出一個(gè)問(wèn)題：熱力公司表示只要能拿出數據證明混水不搶水可以考慮解禁，但是我們卻無(wú)法拿出一個(gè)具體的數據證明這些結論。因此雖然《中國建設報》、慧聰網(wǎng)、網(wǎng)易、《河南商報》《地暖月刊》等一系列媒體持續報道關(guān)注此事，但熱力公司仍然將拆除混水工作進(jìn)行到底，并帶動(dòng)更多地方跟進(jìn)拆除混水。”

 

       這個(gè)時(shí)期博容已經(jīng)積累了大量的混水系統售后經(jīng)驗，2012年申國強撰寫(xiě)的《地暖混水裝置常見(jiàn)故障處理》，發(fā)表在《地暖月刊》并獲得地暖高峰論壇技術(shù)論文三等獎。

 

       申國強夜不能寐地揣摩起來(lái)：混水在系統中真實(shí)的工作狀態(tài)到底是否真的像我們想象的那樣？到底能不能有一個(gè)真實(shí)的數據來(lái)驗證這些？

 

       “我想對混水運行狀態(tài)做一個(gè)全面的檢測，卻找不到能滿(mǎn)足要求的檢測機構；我想買(mǎi)一臺檢測設備自己檢測，也沒(méi)有一家工廠(chǎng)提供合適的設備。”申國強意識到問(wèn)題的嚴重性：沒(méi)有檢測標準、沒(méi)有檢測機構、沒(méi)有檢測設備，這些年所有的混水的數據其實(shí)只是建立在我們想象的基礎上。

 

       求人不如求己，申國強決定自己做一臺“混水性能測試平臺”，像CT那樣穿透表層看到內部工況的透視眼，用它來(lái)解開(kāi)混水的秘密。

 

       然而，測試平臺開(kāi)發(fā)涉及到熱工、流體力學(xué)、電子控制技術(shù)、計算機控制等多個(gè)不同領(lǐng)域的技術(shù)，比想象中要困難得多。但申國強具有的熱力、電子技術(shù)、計算機三個(gè)專(zhuān)業(yè)背景發(fā)揮了作用——2012年開(kāi)始設計方案，直到到2013年初才完成1.0版測試平臺，能夠測量十余項工況參數，具備透視混水工況的基本條件，卻發(fā)現混水根本不是原來(lái)想象的那樣：有些混水在穩定工況下溫度波動(dòng)能達到四五十度，根本不能起到混水控溫作用，反而會(huì )導致壁掛爐故障和管道脫落等問(wèn)題。

 

       這時(shí)發(fā)生的一個(gè)事件證實(shí)了他的擔憂(yōu)——十堰“12.9”地暖爆管事故，該事故中本來(lái)安裝了混水的業(yè)主應該得到有效保護，卻因為劣質(zhì)混水成為事故的幫兇，導致更多業(yè)主遭受重大損失，也讓申國強認識到：不負責任的混水產(chǎn)品是對客戶(hù)的犯罪，于是他決定推倒重來(lái)，重新開(kāi)發(fā)。

 

       彼時(shí)，博容正在開(kāi)發(fā)一款全新混水產(chǎn)品，已然投入十余萬(wàn)元，是計劃中博容代表性混水產(chǎn)品。但經(jīng)過(guò)測試卻發(fā)現因為結構和工作原理導致無(wú)法穩定控制，最終決定放棄產(chǎn)品上市。

 

       為了保證新產(chǎn)品的性能確實(shí)達到要求，2013下半年博容重新編寫(xiě)了數據庫和測試平臺的客戶(hù)端軟件，將測試平臺升級到2.0版本——能夠模擬各種不同工況，實(shí)時(shí)記錄和檢測數十項參數動(dòng)態(tài)變化。至此，博容終于擁有了一雙“火眼金睛”，能夠透視系統工況的系統CT，為后續混水及其他產(chǎn)品開(kāi)發(fā)奠定了堅實(shí)的基礎。

 

       博容后續的變形金剛、BH610、BH660、宙斯盾、水暖搭檔、“虎牢關(guān)”等一系列產(chǎn)品都是在博容采暖系統2.0版的支持下經(jīng)過(guò)反復驗證開(kāi)發(fā)出來(lái)的。比如變形金剛混水僅閥芯先后做了13個(gè)版本，通過(guò)實(shí)驗的方式找到了最佳解決方案。

 

       測試平臺2.0版本不僅為博容提供了驗證混水等產(chǎn)品性能的工具，更是提供了一雙能夠透視系統內在運行工況的CT透視眼，為博容從產(chǎn)品性能到系統優(yōu)化深入研究提供了基礎，能夠從更高角度看待混水問(wèn)題。

 

       混水在系統中究竟起什么作用？如何用混水解決復雜的系統問(wèn)題？不同類(lèi)型的混水各自適用的范圍是什么？對于混水應該用什么參數和指標進(jìn)行評價(jià)？如何根據這些指標選擇和運用混水？2013年底申國強撰寫(xiě)了《地暖混水系統性能評價(jià)標準探討》一文，提出了用五個(gè)核心指標對混水系統性能進(jìn)行評價(jià)的方法，填補了國內對地暖混水系統研究的一塊空白。此文獲得地暖高峰論壇技術(shù)論文三等獎，并發(fā)表在《地暖月刊》《暖通空調》等雜志上，其追根溯源、為行業(yè)創(chuàng )造價(jià)值的嚴謹態(tài)度和做法贏(yíng)得了廣泛褒獎。

 

       目前博容的混水產(chǎn)品都有幾張獨特的工況測試曲線(xiàn)，可以清楚地說(shuō)明混水動(dòng)態(tài)性能，這在行業(yè)內是獨一無(wú)二的。博容所有的混水應用方案都建立在產(chǎn)品特性基礎上，而非想當然的理論之上，確保方案能用和好用。正是有這些支撐讓博容有底氣說(shuō)出：好混水，博容造。

 

       “在2015年由《地暖月刊》和《南方采暖》主導的行業(yè)大討論‘壁掛爐帶地暖需不需要加混水’是一個(gè)非常好的活動(dòng)，這個(gè)討論雖然不一定能拿出一個(gè)所有人認可的結論，但探討的過(guò)程是讓大家逐步深入到系統運行層面思考問(wèn)題，也只有在這個(gè)層面討論問(wèn)題才有意義。在這個(gè)討論過(guò)程中我的態(tài)度是明確的，混水是一個(gè)必要的工具，用好混水對壁掛爐地暖系統很有好處，但不是所有問(wèn)題都可以用混水來(lái)解決，因為混水只是解決系統問(wèn)題的眾多工具之一，不要認為它能解決所有問(wèn)題，但也不要否認它能解決的問(wèn)題。”

 

       申國強走出回憶，莞爾道：“大家會(huì )認為博容是做混水的，實(shí)際上混水僅僅是我們的系統工具而已，并且所有博容的產(chǎn)品都是作為系統工具來(lái)研發(fā)的，都有針對要解決的問(wèn)題，因此我更希望大家記?。?lsquo;好系統，博容造’。”

 

       中國地暖行業(yè)或將迎來(lái)“十年之癢”大洗牌

 

       “中國地暖行業(yè)經(jīng)過(guò)十多年高速發(fā)展，個(gè)人感覺(jué)進(jìn)入一個(gè)瓶頸期了，在表面的繁榮背后隱藏著(zhù)巨大的危機，可能迎來(lái)行業(yè)大洗牌。”究其原因，申國強認為——

 

       房地產(chǎn)和經(jīng)濟形勢的下行，給所有相關(guān)行業(yè)帶來(lái)壓力，而地暖作為典型的新建房地產(chǎn)下游行業(yè)會(huì )受到更大的影響；地暖施工安裝的特殊性令其適合新房安裝，往后新房的增量市場(chǎng)有限，采暖行業(yè)可能要深挖老房采暖的存量市場(chǎng)，而存量市場(chǎng)更適合采用明裝散熱器方案，此消彼長(cháng)的態(tài)勢影響地暖的發(fā)展。

 

       隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟形勢的惡化，傳統空調行業(yè)的大佬們紛紛開(kāi)始試水暖通行業(yè)，他們在人才、資金、技術(shù)服務(wù)能力等方面擁有巨大優(yōu)勢，必將改變地暖行業(yè)未來(lái)的競爭態(tài)勢。

 

       除此之外，申國強語(yǔ)重心長(cháng)地表達著(zhù)自己的擔憂(yōu)：“眾多跨界大鱷開(kāi)始進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，各種基于網(wǎng)絡(luò )平臺的新型運行模式正如雨后春筍般冒出來(lái)，背后有強大的資金和資源支持，雖然目前看還沒(méi)有真正顛覆行業(yè)，誰(shuí)知道明天會(huì )不會(huì )呢？在地暖行業(yè)發(fā)展的這些年隱藏了很多定時(shí)炸彈，是否會(huì )有積累問(wèn)題的爆發(fā)，造成對行業(yè)的重大利空事件發(fā)生？但愿我的擔心是多余的。”

 

       雖是技術(shù)科班出身，但申國強目光如炬地表示，這個(gè)行業(yè)目前競爭主要在產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)方面，對最基礎的技術(shù)和系統方面還不夠重視，導致競爭的差異化小。主要集中在價(jià)格競爭層面的現狀，使得未來(lái)必須更加重視系統和解決方案，提升在真正滿(mǎn)足用戶(hù)需求，解決客戶(hù)問(wèn)題方面的能力。值得慶幸的是，目前國內很有眼光的企業(yè)已經(jīng)看到這些，開(kāi)始將關(guān)注的核心轉移到系統層面了。

 

       基于以上分析，申國強對地暖未來(lái)的發(fā)展趨勢進(jìn)行了大膽預測并給出措施和想法——

 

       規范化：地暖要進(jìn)入從有到優(yōu)的第二階段，會(huì )促使行業(yè)關(guān)注用戶(hù)使用效果，關(guān)注系統設計，未來(lái)能夠生存下來(lái)的不是價(jià)格最低的公司，而是更規范更可靠的公司。

 

       規?；阂幏痘蟾蟮馁Y源投入和人才支撐，這些不是小公司能夠具備的，只有規?；拍苡行偙〕杀?，支撐在技術(shù)研發(fā)和管理上的投入。

 

       集成化：用戶(hù)要的不是地暖，而是溫暖舒適。地暖在未來(lái)應該是一個(gè)功能模塊，空調、凈水、新風(fēng)、智能家居甚至裝修結合到一起，整體為給客戶(hù)提供一個(gè)舒適健康的生活環(huán)境。

 

       智能化：技術(shù)的發(fā)展和用戶(hù)需求的提升，對于健康、節能、舒適要求的提升，會(huì )促使行業(yè)往智能化方面發(fā)展，甚至是整體環(huán)境的智能控制方案。

 

       伴隨這種變化，未來(lái)客戶(hù)都一定需要性能可靠的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，不僅是結實(shí)耐用而且要能解決問(wèn)題；此外，企業(yè)應該構建系統解決方案的服務(wù)和支持；產(chǎn)品本身并不能解決所有問(wèn)題，解決方案的設計需要建立在對產(chǎn)品和系統工況了解的基礎上；最后應提供針對系統技術(shù)的培訓服務(wù)，系統解決方案一定需要通過(guò)培訓服務(wù)變成公司真正能夠落地的東西。

 

       “博容將是順應和推動(dòng)行業(yè)這種變化的支持者角色。”申國強言之鑿鑿、中氣十足。

 

 

       后記

 

       博容的價(jià)值定位在技術(shù)、創(chuàng )新和服務(wù)方面，值得自豪的是到目前為止，國內擁有自己的混水性能測試平臺的企業(yè)還是只有我們一家，只有我們能夠為用戶(hù)提供混水產(chǎn)品的真實(shí)工況。

 

        ——然而，這也證明了行業(yè)的缺憾所在：對營(yíng)銷(xiāo)的重視遠遠大于對基礎研究的投入，某些企業(yè)醉心于新概念和噱頭，卻難以沉下心來(lái)審視自己，專(zhuān)注于產(chǎn)品本身。

 

       我是一名技術(shù)人員，關(guān)于暖通這片大海只懂一部分，但我說(shuō)過(guò)：不懂的東西我不說(shuō)，我說(shuō)的東西一定是我懂的。這既是對他人負責，也是對自己負責。然而現下的行業(yè)里，許多“大師”忙著(zhù)“布道”，我并不否定那些前瞻性觀(guān)點(diǎn)和意見(jiàn)所起到的引導作用，但在此基礎之上，各位行業(yè)同仁更應潛下心來(lái)，做好自己的研發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù)工作。當下行業(yè)進(jìn)口品牌“橫行”天下，如果我們的民族品牌還不能去切合實(shí)際形勢、從用戶(hù)需求出發(fā)調整自己的經(jīng)營(yíng)方針，用創(chuàng )新體現對行業(yè)的擔當和責任，那么中國暖通行業(yè)的未來(lái)是堪憂(yōu)的。以博容自身為例，我們歷經(jīng)多年研發(fā)了多項專(zhuān)利產(chǎn)品，而在這些產(chǎn)品面世后不久，市場(chǎng)上就出現了仿品，這也反映出目前行業(yè)整體應提升知識產(chǎn)權概念、尊重他人的創(chuàng )新成果。

 

       行業(yè)和市場(chǎng)都在變化，目前國家大力提倡創(chuàng )新，那么創(chuàng )新源自何處？當然是我們企業(yè)自身。山寨和劣質(zhì)產(chǎn)品間的低價(jià)競爭并非行業(yè)的唯一選擇，關(guān)于這一點(diǎn)希望大家能夠深思，也更希望諸多有實(shí)力有抱負的廠(chǎng)家，共同為推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。

 

——申國強